سیاست مرجوعی اُپرفیوم
با خیال راحت خرید کنید
در صورت وجود هرگونه مغایرت یا مشکل در سفارش، طبق شرایط زیر امکان مرجوعی وجود دارد.
با خیال راحت خرید کنید
در صورت وجود هرگونه مغایرت یا مشکل در سفارش، طبق شرایط زیر امکان مرجوعی وجود دارد.
شرایط و نکات مهم
شما می‌توانید محصول خود را تا ۳ روز پس از تاریخ تحویل مرجوع کنید.
عطرهای اُپرفیوم باید در وضعیت اصلی و بدون آسیب یا تغییر ایجادشده توسط خریدار باشند. محصولات دیگری مثل عطرهای شرکتی یا بادی‌اسپلش‌ها فقط در صورتی قابل تعویض هستند که جعبه و بسته‌بندی آن‌ها پلمپ و بدون تغییر باشد.
اگر محصول کیفیت مناسب نداشته باشد یا اشتباه ارسال شده باشد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده اُپرفیوم خواهد بود.
برای ثبت درخواست، با تیم خدمات مشتری اُپرفیوم تماس بگیرید تا مراحل و دستورالعمل‌های مرجوعی برای شما توضیح داده شود.
مراحل ثبت درخواست مرجوعی
فرآیند مرجوعی در چند مرحله ساده انجام می‌شود.
ثبت درخواست
از طریق پشتیبانی اُپرفیوم، درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.
1
دریافت راهنمایی
تیم پشتیبانی شرایط را بررسی و دستورالعمل مرجوعی را برای شما ارسال می‌کند
2
ارسال محصول
محصول را طبق دستورالعمل اعلام‌شده برای اُپرفیوم ارسال کنید
3
بررسی و بازپرداخت
پس از دریافت و بررسی محصول، بازپرداخت یا تعویض مطابق شرایط انجام می‌شود.
4
هنوز سوالی دارید؟
تیم پشتیبانی اُپرفیوم آماده پاسخگویی و راهنمایی شماست.
